نسعد بزيارتكم طيلة أيام الأسبوع:
– من الأحد إلى الخميس: من 5:00 فجرًا إلى 10:30 ليلاً.
– السبت: من 1 ظهرًا إلى 8:30 ليلاً.
– الجمعة: من 1 ظهرًا إلى 10:30 ليلاً.
هل يُسمح بدخول الأطفال؟
نعم يسمح بدخول الأطفال مع ذويهم.
هل يوجد رسوم لزيارة المتحف؟
توجد فئتان من التذاكر:
• تذكرة (زيارة) لمدة 25 دقيقة مع شارح خاص.
• تذكرة (زيارة + العرض السينمائي) لمدة 25 دقيقة مع شارح خاص بالإضافة لفلم سينمائي مدته 4 دقائق.
كم مدة الزيارة داخل المتحف؟
مدة الزيارة من 25 دقيقة إلى 30 دقيقة على حسب نوع التذكرة.
ماهي المبيعات التي يقدمها المتحف؟
أكثر من 200 مؤلف وموسوعة، بإصدار ورقي وإلكتروني وإصدارات ومؤلفات خاصة، وتحف فاخرة، ومقتنيات متنوعة تلامس روح المتحف.
هل يوجد كتيبات للمتحف؟
نعم يوجد نسخ ورقية ونسخ إلكترونية قريبًا.
المتحف يتبع أي منظمة؟
تحت إشراف رابطة العالم الإسلامي.
هل بالإمكان لمس الشاشات؟
نظرًا لتطبيق الإجراءات الاحترازية يمنع لمس الشاشات لسلامتكم، وجاري العمل على تطبيق خاص يستطيع الزائر من خلاله التجول وتصفح المحتوى بشكل تفاعلي وبعدة لغات.
هل يوجد لكم متاحف أخرى؟
هذا هو الفرع الرئيس، وسوف يتبعه بقية الفروع داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، لتمثل منارات علم وحضارة، وسلام ومحبة، وحوار وتعايش، ورحمة وإنسانية، وهنالك أكثر من 25 دولة تقدمت برغبتها في أن يكون لها معرض على أراضيها.
هل ستكون هناك متاحف أخرى في المدينة المنورة بإشراف رابطة العالم الإسلامي؟
نعم بحول الله عز وجل ستكون هناك مدينة حضارية كاملة في المدينة المنورة هي (مدينة السلام الحضارية)، والتي تشمل على أكثر من 7 معارض ومتاحف حضارية عالمية ومرافق أخرى متعددة.
هل هناك خصومات للمجموعات؟
نعم هناك آلية مفعّلة للخصومات بشرط أن يتجاوز العدد 25 تذكرة.
المتجر الاكترونى
كيف بإمكاني الطلب من المتجر؟
بخطوات بسيطة إتبع التالي:
يمكنك العثور على المنتجات التي تريد شراءها من خلال البحث عنها أو من خلال استعراض الموقع.
قم بإضافة المنتج الذي ترغب به إلى سلتك باستخدام زر “إضافة إلى السلة”، بإمكانك تكرار هذه العملية لأكثر من منتج.
اضغط على أيقونة السلة من أعلى يسار الشاشة، بإمكانك استعراض المنتجات وإضافة أو حذف المنتجات ثم اضغط على الزر “إتمام الطلب”.
في صفحة إنهاء الطلب أدخل عنوان التوصيل واختر طريقة الدفع و بيانات البطاقة ثم اضغط على الزر “اكمال الدفع”.
ستصلك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني ورسالة نصية على هاتفك.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في أي وقت، يمكنك التواصل معنا على :
واتس آب: 966920008397+
أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
ماهي وسائل الدفع المتاحة في المتجر؟
نقبل وسائل الدفع التالية:
بطائق مدى
بطائق فيزا
بطائق ماستركارد
عن طريق Apple Pay
*لا توجد لدينا خدمة الدفع عند الإستلام
ما المدة المستغرقة لاستلام الطلب؟
سيتم حساب مدة توصيل الطلب عند تحديد الدولة والمدينة من صفحة بيانات العميل، ستظهر لك المدة المتوقعة للتوصيل.
هل بالإمكان إلغاء الطلب؟
بعد صدور رسالة تأكيد الطلب وتسليم المنتجات لشركة الشحن لن تكون هناك إمكانية لإلغاء الطلب.
كيف يمكنني إرسال المنتج كهدية؟
في صفحة إنهاء الطلب سجل عنوان الشخص المراد التوصيل له وبعد ذلك تفعيل “إستلام الطلب عبر شخص آخر؟” وكتابة تفاصيل الشخص المهدى إليه (الإسم ورقم الجوال).
هل أسعار المنتجات شاملة ضريبة القيمة المضافة؟
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 15% في المملكة العربية السعودية. في حال الشحن الدولي قد يتم إحتساب ضريبة أو رسوم إضافية على حسب كل دولة.
الدولة المراد اختيارها للشحن غير موجودة أو لا تقبل الشحن؟
في حال عدم وجود الدولة المراد الشحن لها في قائمة الدول أو في حال ظهور خطأ عند اختيار دولة معينة نرجو مراسلتنا على:
وآتس آب: 00966506040108
أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
ما معلومات التواصل؟
يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
وآتس آب: 966920008397+
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
من خلال مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا